Recent News
HOTLINE:KURYENTE and NASECORE in ACTION
A PUBLIC SERVICE
ON ABRUPT INCREASE OF MERALCO BILLING
In May this year, the electric bill of Ms. Claire Panaligan, 20 years old, from Imus Cavite, increased in just a matter of month. From the previous bill (April 2009) of about P1,500.00, it increased to P4,000.00
Last July 2009, Ms. Panaligan called Hotline Kuryente and discussed this incident in the Radio Program through the Student Reporter, Carissa Marzan. Sir Pete Ilagan of Nasecore and Ms. Catherine Go of Hotline Kuryente tried to look for all the possible causes of the sudden increase in Ms. Panaligan’s bill.
As per advise of Hotline Kuryente, Ms. Panaligan followed up her complaint at the MERALCO office in Imus and in just a matter of week, MERALCO responded by sending some technicians to check the wiring and the electric meter in Ms. Panaligan’s residence. (Reported by Joanna Carissa Marzan -PUP)
Email Message from Ms. Panaligan:
In behalf of my family we would like to express our most sincere gratitude to Miss Cathy and Sir Pete for having me in the radio segment last July 7. Because of that, Meralco Bacoor branch immediately responded to our concern after 6 months of waiting for their action. They sent electricians to check on our connections and made the necessary actions to prevent the same kind of incident again. Thank you very much for the help. God Bless.
Marie Claire Justine "Aiea" Q. Panaligan aiea_claire@yahoo.com
Mr. Benevicto dela Vega (Caloocan City) Nagtanong at dumulog sya sa Hotline Kuryente upang malinawan sya sa mga dapat nya gawin hakbang sa pagbawi ng kanyang metro ng kuryente dahil noon pumunta sya sa Meralco (hindi naitanong ni Mr. Benevicto ang pangalan ng nakausap nya sa Meralco), nabigla sya sa mga dapat nya bayaran maliban sa utang nya talaga sa kuryente, kaya tumawag sya sa Hotline Kuryente upang malinawan at mabigyan ng sapat na kaalaman sa mga dapat nya gawin at karapatan nya bilang consumer dati na nais kunin ang metro. Reported by: Madel Aguilar, UCC
ON ILLEGAL CONNECTIONS
Isa sa mga dahilan at adhikain sa pagsasahimpapawid ng programang Hotline Kuryente sa DWBL 1242 ay ang ,misyon at kagustuhan ng National Association of Electricity Consumers for Reforms o NASECORE na maging instrument para matulungan ang mga electricity consumers lalo’t higit ang mga ordinaryong mamamayan upang dinggin ang mga katanungan at problema patungkol sa kuryente.
Bilang student trainee, kami ang tumatayong kamay ng NASECORE upang ipa-abot sa mga mamamayan ang serbisyo-publiko. Ito ay para personal na dinggin at ipaabot sa programa ang mga katanungan, hinaing at problema na nararanasan sa komunidad.
Nonng ika-15 ng Setyembre, taong kasalukuyan, personal akong pumunta sa C. Raymundo, Rosario Pasig para matulungan si Ms. Gemalyn Ignacio, 27 taong gulang, isang tindera, na iparating sa ating programa ang pabalik-balik na illegal connection sa kanilang barangay. Ayon sa kanya, matagal ng problema sa kanilang lugar ang tahakan at ilegal na kuneksyon ng kuryente. Bilang ordinaryong mamamayan ay alam niya ang panganib na maaring idulot ng mga illegal na gawaing tulad nito. Minsan narin nilang isinumbong ito sa mga opisyal ng barangay, ngunit ayon sa kanya, pagkaraan ng ilang araw, linggo at buwan ay mulit-muli at pabalik-balikan illegal na gawaing ito.
Bukod sa panaganib na maaring idulot nito, lahat ng mga electricity consumers ay direktang naaapektuhan ng mga maling gawain tulad nito, dahil sa atin ipinapasa ang Systems Loss na bahagi ng ating buwanang bayarin sa kuryente.
Ipinabatid ko kay Ms. Ignacio kung sa paanong paraan makakatulong ang programang Hotline Kuryente at NASECORE sa mga ganitong usapin. Habang nasa himpapawid ang programa ay idinulog naming kay Ms. Catherine Go na siyang tagapag-salita ng programa ang kanilang sitwasyon. Sa ganitong paraan, naipaliwanag at nabigyan siya ng ilang suhestiyon para matigil na ang mga illegal connection sa kanilang barangay. Una sa lahat ay ang personal na pagdulog at pagrereport nito sa Pasig MERALCO Branch na siyang may hawak ng linya sa kanilang lugar.
Bilang isang ordinryong mamamayan, lahat tayo ay may karapatang makialam. Hanggat may problema at katanungan sa kuryente, patuloy na maglilingkod ang NASECORE at Hotline Kuryente para sa mamamayan at para sa bayan
FOR: Ms. Gemalyn Ignacio 27 years old Rosario, Pasig
Reported by: Ruelito B. Aristo - PUP
Mang. Fred of Bagong Silang, Caloocan City Dumulog siya sa Hotline Kuryente dahil sa hindi pag aksyon ng madalas ng Meralco Camarin Branch sa mga illegal na koneksyon ng kuryente sa kanilang lugar, nangangamba siya sa delikadong dulot ng mga illegal na koneksyon, dahil madalas ang pagputok ng mga poste sa kanilang lugar na nagdudulot ng brown out. Simula noon dumulog siya sa Hotline Kuryente, napadalas na ang pag Clean up operation ng Meralco Camarin Branch sa mga illegal na koneksyon. Reported by: Madel Aguilar, UCC
ON DEFECTIVE ELECTRICITY METERS
Mrs. Ofelia Balara Quezon City Dumulog siya sa Hotline Kuryente dahil naubos ang kangyang pagtitimpi sa pagdating ng Meralco upang palitan ang depektibong metro nya, at para rin malinawan sya sa karapatan at dapat nya gawin sa mataas niya kunsumo ng kuryente dahil nga depektibo ang metro niya, tinanong niya kay MS. Cathy at Mr. Pete Ilagan kung responsible ba sya bayaran ang dulot ng depektibong metro, at nalinawan at nabigyan ng maayos na pagpapaliwanag si Mrs. Ofelia nina MS.Cathy at Mr. Pete. At noong araw na dumulog sya sa Hotline Kuryente umaksyon agad kinatanghalian ang Commonwealth Meralco Branch.
Reported by: Madel Aguilar, UCC